第639章 從沒有輸過
顧景寒終究更愿意去相信慕馨兒所表現(xiàn)出來的一切,哪怕他內(nèi)心仍然有許多的疑惑還未得到解答,但也并不妨礙慕馨兒此刻所說的話,徹底打消了他心頭那些深埋已久的顧慮。
哪怕這背后的原因也還不只是如今看到的那樣,他也不會去在意,只要慕馨兒的心還放在他這里,她還留在他的身旁,沒有什么比這更重要的事。
無人知曉,能夠擁有如今的這一切,對他而言有多么重要,哪怕這是曾經(jīng)連想都不敢想的美好。
慕馨兒緊緊抱著男人,在他唇上親了一口:“無論任何時候你都可以確信去相信我,我也值得你信任�!�
顧景寒眼中有細碎的光芒流淌,扣著慕馨兒的后腦勺主動加深了這個吻,這個時候也不需要任何言語,他已經(jīng)可以很確認他懷里的慕馨兒,一直以來都是他要的這個人……
慕馨兒將市場部的總監(jiān)連夜派去了y國之后,迅速和天星在國外的負責人對接上,然后開始追究相關(guān)廣告負責方責任。
把整件事情的所有來龍去脈全部整理成文件之后傳回國內(nèi),暖陽珠寶的公關(guān)部門迅速行動起來,根據(jù)這些之前未曾知曉的細節(jié),去進行新一輪的危機公關(guān)。
至少要讓所有人確認天星這次出的錯誤,和暖陽珠寶無關(guān),也與天星創(chuàng)始人以及天星品牌的立場無關(guān)。
這只是相關(guān)負責人的私自行為以及把關(guān)不力,這些錯誤雖然也很嚴重,但比起來被指控整個品牌的立場有問題來說,算不上特別重大的錯誤了。
所以這個方向是現(xiàn)階段最合理也最能夠起到作用的。
在暖陽珠寶和天星的聯(lián)合聲明里,對整件事情進行了澄清,并且嚴明了品牌方的立場。
“他們道歉了,而且糾出了這次問題的責任人,看樣子好像真的和他們品牌無關(guān)?”
“怎么就無關(guān)了,這就是一種公關(guān)策略而已,我看這個品牌就是歪屁股!絕對有問題,不要信了他們的這種胡說八道�!�
“強烈建議對天星和暖陽珠寶多查一查,說不定就真的能查出什么問題來!”
“虧慕馨兒還是z國人呢,竟然做出這種有辱自己同胞的事情!”
“我怎么覺得這個聲明處處都在推卸他們的責任呢,反正天星和暖陽珠寶在我眼里已經(jīng)不值得信任了,我以后肯定不會買他們家的產(chǎn)品!”
也怪這次的事情涉及到了非常對立的話題,導致天星和暖陽珠寶哪怕已經(jīng)做出了澄清,也仍然在遭受謾罵。
不過好歹是已經(jīng)踏出了公關(guān)的這一步,沒有再任放縱相關(guān)的人對天星和暖陽珠寶進行污蔑。
至于赫權(quán)的那些黑粉以及一些所謂的正義路人,在瘋狂要求他道歉解約都沒有得到回應之后,發(fā)現(xiàn)天星和暖陽珠寶發(fā)布了聯(lián)合聲明,之前的聲音也就少了一些。
赫權(quán)的粉絲們也確實很有能力,迅速占領了相關(guān)話題的廣場,把所有提及天星和暖陽珠寶的話題都控制在他們的輿論陣地里。
不讓任何對赫權(quán)不利的聲音再傳出來,這對于天星和暖陽珠寶來說都是個好事,至少從表面上可以讓這次的公關(guān)起到一點作用。
還是有一些并沒有那么反應激烈的人,在發(fā)現(xiàn)他們道歉之后,就已經(jīng)決定原諒他們了,也認為一個品牌方偶爾有錯誤實屬正常,并非不能得到原諒。
“天星已經(jīng)承諾了以后在用人上會更加嚴厲的監(jiān)管,他們在國外遇到那種陰奉陽違的員工,也不是他們想的呀!”
“我也覺得這次對天星罵的太過了一點,都道歉了!而且這樣的一個國內(nèi)品牌能在國際上受到歡迎,也算是一種輸出了吧!”
“為什么就不能多一點包容呢?關(guān)鍵是除了這一個問題之外,天星在別的事情上做的都很到位,并沒有任何不對的地方……就因為這一個小事情就把他們徹底打死,確實有些過分!”
這些言論有真有假,自然會有部分被刻意安排的,但只要能夠引導輿論的方向,就會起到很不錯的效果。
接連幾天時間,慕馨兒所有的精力都放在了如何解決暖陽珠寶的娛樂危機上。
對于一個新興的品牌來說,這樣的麻煩層出不窮并非壞事,至少能夠讓暖陽珠寶有了更多抗壓的能力。
以后暖陽珠寶和天星如果更加壯大,遇到的問題還會變多,所以從現(xiàn)在開始做準備也不見得是壞事。
至于這些被敵人找出的漏洞,他們警惕起來,以后不要再在同一個錯誤上栽倒第二次。也能算得上是一種進步了。
慕馨兒很快就已經(jīng)調(diào)整好了自己的心態(tài),沒有沉浸在這些麻煩制造的焦慮中,她作為這個大老板,如果連自己的心態(tài)都調(diào)整不好,只會讓下面的員工們更加著急。
“這幾天的銷售量銳減,不過在公關(guān)聲明發(fā)布之后稍微恢復了一點�!�
黃特助將所有的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)在慕馨兒的案頭上,讓她清晰看到這次事件給暖陽珠寶和天星造成的影響。
天星整體來說還好一些,畢竟它的市場偏向于國外,而國外的各個顧客實際上并不在意這些問題。
文化不同,在乎的點自然不一樣,但暖陽珠寶受到牽連,著實有些大。
銷售量的銳減讓這個季度的KPI壓力變得更重。
“繼續(xù)引導輿論吧,必須得把暖陽珠寶的聲譽和形象挽回來,不能再這么持續(xù)下去�!�
“明白。我們合作的公關(guān)公司也已經(jīng)給了最新的方案,他們接下來會進行一些新的操作手段,盡量去改變現(xiàn)在的狀況�!�
慕馨兒知道這些事情是能夠解決的,所以沒有太過擔心。
“我記得年底的時候,我們從利益中劃分了一部分,出來做慈善捐助對嗎?”
“沒錯,捐了兩所希望小學。”
慕馨兒點頭:“很好,把這些事情公布出去吧�!�
她本來只是想做點小事而已,現(xiàn)在只能利用這一點來為暖陽珠寶挽回頹勢。
慕馨兒的出發(fā)點并非利益相關(guān),她覺得自己作為一個珠寶設計師,哪怕創(chuàng)立了天星和暖陽珠寶,已經(jīng)成為了兩家公司的老板,也不要做一個身上沾滿了銅臭味的商人。
她給自己的定位更偏向于一個企業(yè)家,除了設計師的這個身份之外,企業(yè)家就意味著需要有更大的社會責任感去承擔一些商人并不會太重視的東西。
比如年末時暖陽珠寶的利潤其實并不多,若算上前期投入成本甚至還不算真正的盈利,但慕馨兒依然從銷售額里分出一部分進行了慈善捐助。
做這件事,只是希望讓自己謹記自己身上所肩負的責任感。
而這個時候這些事情可能也能夠從另一種角度上幫助暖陽珠寶,盡快解決輿論的危機。
“我明白了……”
黃特助暗暗心驚,老板的確非常聰明,這一招確實會起到意想不到的作用……
很快暖陽珠寶捐獻希望小學的新聞就公布了出來,這件事之前一直無人知曉,做的非常低調(diào),而現(xiàn)在就成為了極好的證明,他們并非許多人口中沒有任何責任心,只在乎金錢的勢利眼企業(yè)。
“我就說嘛,暖陽珠寶肯定不是有些人說的那樣!”
“對呀,之前的言論太過分了,人家怎么說也捐獻了兩所希望小學罵暖陽珠寶的人,自己有沒有做到這樣的事情?”
“而且我查了暖陽珠寶的財報,他們自己的利潤也不多,卻還是做了慈善,有這顆心就已經(jīng)很難得了,好嗎?”