第15章
小陳本來只想讓葉文瀾不痛快，沒想到對方就這樣同意了，難道是想當(dāng)場浪費完？</p>
這樣想，她感覺自己猜對了，暗戳戳決定如果她們浪費，她就要站在道德制高點指責(zé)她們！</p>
而她沒想到，葉文瀾她們就正常的用，小陳徹底不懂了。</p>
其實大家也都好奇死葉文瀾究竟想干嘛，特別是露娜，完全藏不住，和小陳去付錢時候眼睛也時不時瞥向桌子那。</p>
幾雙眼睛緊盯著她的一舉一動，葉文瀾平淡如初，看準備走了，站起來將抽紙整包拿著，就要走人。</p>
走到門口，站班的服務(wù)員看到立馬上去提醒：“貴賓您好，這里東西不可以帶走哦。”</p>
葉文瀾挑了挑眉：“露娜，給小票給她看看，咱們可是付了錢的�！�</p>
露娜屁顛屁顛過去給小票拿出來，服務(wù)員還以為是小票出了什么問題，拿起仔細看了起來，看來看去沒覺得有什么不對啊。</p>
“請問是有什么問題嗎？”</p>
葉文瀾指了指小票最下面：服務(wù)費一毛。</p>
“這是我花錢買的，怎么就不能拿了！”</p>
這還真讓她難住了，平常大家確實會偷偷加一點錢在上面，她們都非常默契的當(dāng)看不見，這張小票是小陳寫的，默認就是小陳拿的提成。</p>
這讓她怎么說......</p>
小陳聽到動靜，趕了過來：“這是怎么了？”</p>
只聽她同事支支吾吾的說：“他們說這個服務(wù)費的事�！�</p>
哈？小陳一副無語：“原來是在這等我呢？我說為什么就老老實實給了，我不是和你們說了再要紙就一毛錢一包嗎？”</p>
葉文瀾平淡的點了點頭：“對啊，我們也知道啊，所以我就拿走了啊，這包紙我們不是買了嗎？”</p>
這可是最好質(zhì)量的紙，用那什么天然木漿做的，她平常也都是蹭客戶沒用完的紙用，她們居然想一毛錢拿走一包！</p>
“我沒說這個紙一毛錢，我是說一毛錢一包�！�</p>
反應(yīng)過來這樣說的確像一毛錢一包，又立馬改補：“我是說一毛錢再繼續(xù)用下一包，沒說整包給你！”</p>
葉文瀾抱胸，一副我就不聽：“我怎么知道啊，反正你就說的一毛錢一包，那我們就買嘍～�！�</p>
然后對另一個服務(wù)員說道：“現(xiàn)在我們要走了，別阻攔，什么事就找她，都是她非要我們一毛錢買這包那么好的紙，我們也是被迫的�！�</p>
小陳抓狂：“我沒有！你快把紙還給我們�！�</p>
葉文瀾拿著小票在她們眼前揮了揮：“什么叫還，這是我們買的！”</p>
站在門口鬧那么大動靜，成功吸引了不少過路人，不趕時間的都停下腳步看起了熱鬧。</p>
一個看上去很自來熟的中年男子，走到邊口，身后跟著幾個人，他故意咳了咳吸引余慧的側(cè)目，然后問道：</p>
“妹子，這是發(fā)生什么事了？”</p>
余慧剛想說，露娜也湊了過來。</p>
“哥，這服務(wù)員訛人呢......”然后從頭到尾講了一遍，余慧都震驚她怎么能一口氣講那么多字不帶喘。</p>
男人聽完點了點頭，他也是個直爽的人，當(dāng)即就替葉文瀾說話：“這不是就搶錢嗎？她們怎么不能把這紙帶走了？”</p>
“害，我就說還不如人家那小攤子，這越大的店越黑！”</p>
站在后面，一個留著中長發(fā)，穿著白色襯衫，配喇叭褲的年輕男子憤憤不平的說道，看上去像是沒少吃虧。</p>
眼看人越來越多，還都站在葉文瀾她們那邊，小陳有點心虛了，旁邊同事抵了抵她，用只有她們兩個聽到的音量建議：</p>
“要不咱們還是把一毛錢退給她吧，為了一毛錢把事情鬧大，好像不值當(dāng)�！�</p>
畢竟她們做賊心虛，身歪怕影子斜......</p>
小陳被同事這么一說，覺得有道理，態(tài)度立馬一百八十度大轉(zhuǎn)彎，帶著微笑輕聲細語說道：</p>
“親愛的貴賓，很抱歉造成您本次用餐的不愉快，我們把一毛錢退給你，你把紙留下，您看這樣行嗎！”</p>
小陳自以為這是最好的解決方案，她不用補錢，葉文瀾她們也能拿回那區(qū)區(qū)一毛錢。</p>
“那你這么說，我上次在你們這花的那個茶水費，也得退給我吧！”</p>
喇叭褲男子說道，他上次為了面子請兄弟來小聚，結(jié)果剛喝幾杯就沒水了。</p>
叫服務(wù)員再弄一壺，結(jié)束才和他說再喝一壺要加一毛錢，那在兄弟面前，不得要面子，咬著牙多給了那一毛錢！</p>
紙錢能退，茶水比紙還不值錢，更能退吧！要是不退，他可就要鬧了！</p>
“這......”兩個服務(wù)員頓時啞口無言，急的身上開始冒汗，這聽著確實好像是她們干的事，這可怎么辦��！</p>
特別是小陳懊惱死了，她早知道不去和那個女人不對付了，人怎么能捅出這么大的簍子！</p>
里面的廚師聽到動靜，看情況不妙立馬去二樓經(jīng)理辦公室找經(jīng)理來處理。</p>
經(jīng)理一聽，暗想不好！急匆匆趕來，看著像罰站的兩個服務(wù)員，氣的頭疼，連忙賠著笑臉上前。</p>
看到經(jīng)理都被驚擾，兩個服務(wù)員更是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，兩腿發(fā)軟。</p>
葉眾人看著體型像熊貓的男子走到面前，特別誠懇的道歉：</p>
“我是酒店經(jīng)理，替這兩個不懂事服務(wù)員道歉，您有任何不滿意的地方都可以告訴我，我來解決。”</p>
喇叭褲男子從邊口擠了過來，一頓輸出，根本不需要葉文瀾她們動嘴。</p>
經(jīng)理聽后，拿出口袋里的手帕擦著臉上汗，看上去就非常慌張。</p>
他是知道有人會偷點油頭，每次都是睜只眼閉只眼，沒想到自己這樣的態(tài)度竟然把這種風(fēng)氣助長成這樣。</p>
聽完顧客的反饋，他立馬轉(zhuǎn)過身怒斥服務(wù)員：“我們酒店哪里叫收什么服務(wù)費、茶水費的！都是到你們自己私人錢庫了吧！”</p>
極力撇清這些行為和他還有酒店無關(guān)，是服務(wù)員個人行為，然后轉(zhuǎn)過身對眾人一個說法：</p>
“這位女士，我們馬上把那一毛錢退給您，這包紙也作為我們對您的賠禮送您，再另外送您一張我們酒店的一張兩元代金券，您看如何？”</p>
對方態(tài)度太懇切，葉文瀾反而有些不好意思了，她其實把這包紙給拿回家就行了......</p>
后面經(jīng)理也處理了喇叭褲男的要求，便面向吃瓜群眾保證道：</p>
“大家有被收了不該收的費用，只要拿著小票，我們酒店會立馬補償，今后也會更加關(guān)注對員工管理，對相應(yīng)用小聰明的員工進行問責(zé)辭退！”</p>